僕は以前、都内某所のカラオケ店で、夜勤のアルバイトをしていた。
今回は、4年ほど働く中で出会った、
マジでトサカにくるお客様共ランキングを紹介する!
念のため言っておくと、もちろんいいお客さんもたくさんいます。
ただ、悪目立ちするお客さんも結構いたんですよね。
僕が実際に出会ったお客さんや、そこで起きた体験を基に構成した、
超個人的なランキングです!
カラオケ店員がみんなこの様に思ってるわけじゃないので…そこはご了承ください。
- 20位 バックヤードに来る客
- 19位 部屋でいたす客
- 18位 注文を電話口で決める客
- 17位 部屋のドア全開で歌う客
- 16位 無言で入室する客
- 15位 ヒステリーな女性客
- 14位 女性用トイレに入っていく男性客
- 13位 他の部屋を勝手に使う客
- 12位 泥棒
- 11位 全裸になる客
- 10位 提供時に毎回オーダーしてくる客
- 9位 持ち込みをする客
- 8位 謎にオラついてくる客
- 7位 説明をまったく聞かない客
- 6位 部屋を荒らす客
- 5位 破壊神
- 4位 部屋で吐く客
- 3位 タバコを買いたがる客
- 2位 退店しない客
- 1位 時間通りに退室しない客
- 規格外その1 立ちションする客
- 規格外その2 小便器に…
- 規格外その3 注文通りに持っていったのにキレる客
- さいごに
20位 バックヤードに来る客
※バックヤード・・・ドリンクとか料理とか作ってるところ
グラスを、親切心から下げに来てくれるお客さんは大歓迎だし、とってもありがたい。
でも、
「カシオレまだー?」
「注文いい?」
この人たちはホント勘弁。
何のために電話があるんだよ!
クソ忙しい中、注文の順番通りに作ってるんだから、待ってて欲しい。そんなに時間はかけないから。
来られちゃうと、優先してその場で対応しないといけなくなっちゃうから、ホントやめて欲しい。
あと、少し時間ができた時とかに、スタッフが水を飲んだりしてるから、それを見られたくないというのもある。
19位 部屋でいたす客
これね。
バレないと思ってるのかもだけど、雰囲気でわかっちゃうので。
こちらに直接な被害はあんまりないんだけど、最悪退店してもらわなきゃいけなくなるので、我慢して欲しい…。
大型チェーンとかになると、監視カメラが付いている場合もあるので、カラオケでいたすのはやめたほうがいいです。
マイクとか使って、アレやコレやされるともう…。
そのマイク洗浄するの、我々なんですぅ…。勘弁してくだされ。。。
あと、使用済みのゴム床に捨ててったやつ…許せねぇ…!
18位 注文を電話口で決める客
トゥルルルルルルル…カチャァッ
ぼく「はい、フロントでございます!」
客「飲み物注文いいすかー?」
ぼく「はい!」
客「えーっと、どうしよっかな…(同じ部屋の人たちに向かって)ねえ、何か頼むー?」
ぼく「(;´∀`)…」
客「えーっと、ちょっと待ってくださいね」
~1分後~
客「カシオレ2つと、ジントニック3つでー」
これもやめてーーー!?
あなたの電話受けてる間、他の電話出られなくなるから!!
暇な平日とかならいいんだけども。週末深夜とかにやられるとヤバイ。
「なんで電話出ねんだよ!!」
とかいって、他の部屋のお客さんが、フロントまでキレに来ちゃう時とかあるから!
注文は全員分決めてから、電話しましょう!
17位 部屋のドア全開で歌う客
ラーーーーーーーーイジーーーーーーーンサァーーーーーン♪ラーーーーーーーーイジーーーーーーーンサァーーーーーン♪
うるっせえええええええええ!!
ドア全開だし、音量でかすぎだしっ! ハウリングしてるやんけ!
他のお客さんの迷惑になるからやめて!?
それで
エグザイルを歌うの上手いですね?
とはならないから。うるさいだけだから。
どうでもいいけど当時は、雷神さん雷神さん、てどんな歌だよとか思ってた…はずかち
16位 無言で入室する客
働いてた店は、1部屋あたりじゃなくて、1人あたりの料金制だったので、勝手に人数増えられると、困るわけです。
スタッフに一声かけてから、入って欲しい!
だいたい会計の時に揉めることになるんだよね…
15位 ヒステリーな女性客
デンモクが動かないと言われ、駆けつけた時に出くわした女性のお客さん。
ぼく「大変申し訳ございません…! デンモクを見せて頂いてもよろしいでしょうか」
女「ん…」
ぼく「ありがとうございます。調べますので少々お待ちください。」
女「…」
ぼく(えっと…あ、ペアリングがされてないのか…)
女「ねえ!」 急に腕をつかまれる
ぼく「は、はい!」
女「私ずっと待ってたんだけど! どうしてくれるの!?」
ぼく「申し訳ございません。今直りm」
女「謝ってよ! 早く謝ってよ!!」
ぼく「(ええ…謝ったじゃん…)失礼しました! 申し訳ございません!」
女「てかいつまで待たせんの!? 早くしてよ!!」
ぼく「(今やろうとしてたのに、あんたが止めたんじゃん…!)は、はい! 今すぐに!」
怖すぎなんですが…( ;∀;)
14位 女性用トイレに入っていく男性客
間違って入る酔っぱらい男!
調子悪くてこもってる女の子を心配するフリして、堂々と入る男!
女性用とわかってて、なぜか入ってく男!
酔っぱらいはまだ同情の余地があるが
後者2パターンのやつ!
テメーらはもう逮捕だ!!
逮捕だこんなもん! やめろ!
他の女性のお客さんに迷惑だし、場合によってはマジで警察呼びます。
13位 他の部屋を勝手に使う客
空いてる部屋があるからってね、勝手に使っていいわけじゃないのよ!!
仲間から離れて2人でイチャつくために入ったり
酔っぱらいが寝るために入ったり
荷物置き場に使ったり
いいかげんにしなさいよ、あんたたち!!
(木の実ナナ風に)
新しく来店してくれたお客さん、入れられなくなるから。
案内したら、誰かイチャついてたとか、不快でしょ!
清掃も増えるし、勘弁して欲しい。
使いたいなら、フロントに声をかけてください!!
12位 泥棒
もうお客さんとかじゃなくて、ただの窃盗犯。
マイクとか備品盗むのやめて? どうすんのそれ?
うちの店は会員制じゃなかったので、持ってかれたら最後、追跡することはできませんでした。
マイクはまだしも、デンモクとか盗まれると悲惨なことに。
いや、ホント持って帰ってどうすんの!?
11位 全裸になる客
これもまあ、なんていうか犯罪ですよね。個室だったらセーフなのかな…。
ドリンク提供に行って、全裸で歌ってるの見ると、結構引きます。
何が悲しくて、野郎のナニを見なきゃならんのか。
すごく…おおきいです…///
とかならんから。いいかげんにしろよ。
どうせだったら、美人女性のはだk…ゴホン…
部屋の中でならまだしも、それで部屋の外に出られると最悪。
店内の秩序が乱れまくり。
注意しても聞かない場合は、普通に警察呼びます。
10位 提供時に毎回オーダーしてくる客
部屋まで、ドリンクや料理を提供しに行く度に
「あ、ちょっと待って! 生2つとー、みんなーなんかいるー?」
毎回毎回これをやるお客さん。
電話が! あるから!
それで注文して!
注文受ける → ドリンク・料理提供 → 注文受ける
これの無限ループになるわけ!
無限ループとかホント嫌になるから!
こっちは他にも、提供しなきゃならん部屋があるわけで。
しかも、大量かつ全部違う種類のドリンク注文とか、覚えられないから。
電話してぇっ! お願いっ!
たまにならいいんだけど、毎回やられると流石に
ぼく「恐れ入りますが、お電話からご注文お願いいたします。」
と、断らせてもらいます。
9位 持ち込みをする客
飲食物の持ち込みね。
OKのお店もあると思うけど、うちは禁止でした。
正直、静かに持ち込んで、わからないように飲食して、きちんとゴミを持ち帰ってくれるなら、個人的には全然いいんですよ!
なーんで、堂々と大量に持ってきちゃうかな!?
見かけたら預からなきゃならないし! お互いに何か悲しいじゃない!
あと、静かに持ち込んで、わからないように飲食、まではするのに、
ゴミをすべて部屋に置いていく奴ら!!
(しかも部屋に散乱してた)
マジで許せねえよ!!
よかったな! 僕が何らかの能力者じゃなくてよおおお!!
8位 謎にオラついてくる客
よくわかんないんだけど、とにかくオラついてくる。
こっちは普通に会話したいだけなのに
「あ?」
「安くできんだろ?」
「コラ」
「おめぇよぉ」
「どこ中だコラ」
この辺の言葉を多用して、マウンティングしようと必死な様子。
女連れの若いDQNに多いけど、結構サラリーマンにも多いのが驚きである。
女性の前でいいとこ見せたいみたいな気持ちはわかるけど、逆効果だから。
ああいうのホントやめた方がいいと思う。
強引にカラオケや飲食の料金を値切っても、全然かっこよくないから。
それで「かっこいい…抱いて…///」とかなる女いたら、そいつヤバイから。
めちゃくちゃイラつくお客さんだけど、冷静に対処すればあまり問題はない。
ただ、時々暴力を振るおうとしてくる輩もいるので、注意が必要である。
7位 説明をまったく聞かない客
入店時の料金説明をまーーーったく聞いてくれないお客さん。
で、だいたい後から
「ふざけんな高えよ! 安くしろや!」
とか言ってくる。
いや、説明してる時は
「あーいいよいいよ。なんでも。それでいいよ。」
とか言ってたじゃん。
念のため「こちらのプランでよろしいですね?」って確認したじゃん。
あと、幹事っぽい人だけが説明聞いてくれてるけど、他は全然聞いてないみたいな状況もやばい。
説明聞いてなかったやつが、会計時になって
「はあ!? 聞いてねえし!」
とか言ってくる。
そうだね、お前はお友だちとの会話に夢中だったもんね。
自分にも関わることなんだから、これからは人の話ちゃんと聞こうね?
そんなことを考えながら、全力で幹事にアイコンタクトをする。
なぜかとぼけた顔をしてくる幹事。
ここが日本でよかったな、お前……ギリィッ
こちらも一生懸命、お客さんが一番安く済むプランを考えて話してるんだから、しっかり聞いて欲しいです。
そして、文句があるなら、その時に言って欲しい。
6位 部屋を荒らす客
床や机の上に、ゴミが散乱してたり。ちょっと飲み物こぼれてたり。
これはまあ、テンション上がったらなるかもな…と思うので、全然大丈夫。
たまに、何かと戦ったんか? みたいな悲惨な状況になってる時がホントきつい。
床にはドリンクの水たまり。
モニターやデンモクに、ドリンクや食べ物がかかった跡。
めちゃくちゃに倒されてる椅子。
ぶっ壊されてるハンガー。
みたいな。
清掃が大変すぎるので、ホントやめて欲しい。
清掃に時間かかると、部屋空くの待ってるお客さんに迷惑かけちゃうので。
酷い時なんか、大量のグラスがバリバリに割れてて、床やモニターの裏なんかにまで散乱してた。
ロシア式の乾杯でもしたのかな?
その部屋片付けるの1時間以上かかりました…。
5位 破壊神
これも、もはやお客さんじゃない感ある。
さっきもグラスやハンガーを破壊する人たちが出てきたけど、そんな優しいもんじゃない。
モニターを破壊。
マイクを破壊。
デンモクを破壊。
電気のスイッチを破壊。
トイレを破壊。
部屋のドアを破壊。
とにかく、何もかもを破壊し尽くす、やばみしかない集団。
もう部屋が清掃のレベルじゃ、どうしようもなくなるのでやめてくれ…。
こんなやつら警察に突き出してやればいいのに、その時は結局何も制裁できず…。
ぐや゛じい゛っ゛
4位 部屋で吐く客
せめてトイレで吐いてくれーーー!!
いや、飲みすぎちゃって我慢できないのはわかるよ? 非常にわかるけども!
後に入るお客さんがいるかもしれないわけで。
もし部屋で吐いちゃった時でも、
「友達が吐いちゃって…」
と申告してくれるお客さんは、非常にありがたい。
問題なのは、黙ってて、しかもゲロを椅子なんかで隠していくテメーらだよ!
やめろや!!
清掃の時、気づけない可能性があるんだよ!
てか、よく何時間もゲロと一緒にいられたな!?
吐いちゃった場合は、速やかにスタッフまで申告して欲しいです。
空いてれば部屋変えることもできるし。
3位 タバコを買いたがる客
「タバコ置いてる?」
これを聞かれるのはね、全然いい。だって置いてるかもしれないもんね。
「タバコ買ってこい」
僕は召使いじゃないんだが?
だいたい、クソ忙しいのにそんなことしてたらカラオケの業務が回らんわ!!
ちなみに、フロントにタバコは置いてなかったんだけど、同じフロアに自販機はあった。
それを案内すると
客「タスポ貸して」
ぼく「申し訳ございません。当店にはタスポの取り置きがございませんので、貸出できかねます。」
客「は?」
ぼく「設置してある自販機は、運転免許証を差し込んで買えるタイプになってますので、そちらでご利用ください。」
客「チッ…」
みたいなくだりが黄金パターンとして、毎回のように行われた。
それで大人しく買いに行ってくれるお客さんはいいんだけど
「お前の免許証貸せや」
とか言い出す人もいたり。
酷い時は、免許証の差込口がわからず、暴れ出すヤバイやつもいた。
自販機蹴りまくり。
「買えねーじゃねえか! お前免許証で買えるっつったよな!?」
とか言われて、そいつの手元見たら、シワシワになった免許証持ってた。
たぶん洗濯機にかけちゃったんだろう。
もうさあ…。
そいつは、いい歳したオッサンだった。
日本オワテル…
2位 退店しない客
酔っぱらって部屋で寝たままのお客さん。
これはね、もうしょうがない。
起こして退店してもらいます。
意味わかんなかったのが
「いや、帰んないから」
とか言って、閉店後もずっと歌い続けたお客さん。
何しても何言っても、意地でも歌い続ける。
「さっき来たばっかだし」
いや、確かに閉店間際に来て、友だちと合流するのは見てたけどさ。
知らんがな。
閉店の意味わかる?
結局、無理やり機械止めて、歌うのやめてもらった。
したら、まあキレるキレる。
「この店はそういう店なんか? お前名前なんだ? 上にクレーム入れたるわ」
もう頭おかしすぎて、ちょっと笑いそうになったよね。
理解不能理解不能理解不能理解不能…ってなってた。
結局、一緒にいた友だちがそいつを宥めて帰ってったけど。
最初からそうしてくんねえかな!?
閉店後の締め作業が遅れて、帰るのも遅くなるし、なにより疲れが尋常じゃなくて散々だった…!
1位 時間通りに退室しない客
僕の中でのランキング1位はこちら!!
時間になっても構わず歌い続けるやつら!!
電話せども電話せども出てこない。
待ってるお客さんの迷惑になるからやめろや!!
そんで、会計時にオーバーした分の料金もらおうとすると、烈火の如くキレだす。
5分前コールしても出ない、時間ですよと電話しても出ない。
めちゃめちゃオーバーしてるのに
「何で高いの? 意味わかんないんだけど」
こっちが意味わかんないんですけど!?
一番酷かったのは、女連れのオッサンサラリーマン。
オッサン「高くない?」
ぼく「恐れ入りますが、20分少々オーバーしておりますので、延長料金が発生しております。」
オッサン「その分払えないから」
ぼく「申し訳ございません。しかし20分以j」
オッサン「払えねえっつってんだろ」
ぼく「しかし…」
オッサン「しかしじゃねえよ。払えねえもんは払えねえんだよ!」
ぼく「(イライライラ)申し訳ございません。こちらもサービス業としてやっておりますので、ご利用頂いた分はお支払頂きたいのですが…」
オッサン「あ? お前のそのサービス業ってのはなんなんだよ? 俺が満足するような何かしてくれたんか? あ?」
ぼく「(ブチッ)は?」
僕はもう怒りが限界を迎えて、このオッサンと徹底的にやり合おうと心に決めた。
しかし、その時、僕の隣では
女「このバイト、今 ”は?” とか言いましたよね? この態度どうなんですか? 上司としてどうなんですか?」
店長「申し訳ございません…。」
みたいなやりとりがされていた。
店長にめちゃめちゃ迷惑をかけていたのだ…。
その光景を見て我に返った僕は、即座にそのオッサンに謝罪した。
しかし、オッサン…いやクズはそれで満足せず
クズ「お前こっち来て土下座しろ」
と言い出したのだ。
正直、こんなこと言うやつホントにいるのかよ…と思った。
どうしようかな…と考えたけど、居座られると他のお客さんの迷惑になるし、もう面倒くさくなった僕は、土下座をかますことに決めた。
そして、人生初の土下座をしたのである。
ぼく「どーも、すいませんでした」
せめてもの抵抗で、適当に謝りながら頭を地面につけた。
相手の顔が見えなかったけど、さらに怒って、僕の頭を踏みつけようとしているようだった。気配でそう感じた。
でも、女が「もういいでしょ…」とオッサンを宥めて帰っていった。
人生初の土下座だったけど、思ったほど悔しさはなかった。
接客業なので、僕もあそこでキレたらダメだったなと、反省した。むしろそちらに悔しさを感じた…
死ぬほどムカついたので、これが1位にランクインしました!
時間通りに退室しない客ってか、もうほぼクズオッサンピンポイントですが。
あーーーーーー!!
しかし今思い出してもやっぱムカつくわーーー!!
マジでトサカにくるわーーーーーーーー!!
未熟だった自分にも腹が立ちますが。。。
あのクソ野郎おおおおおおお
規格外その1 立ちションする客
店内で普通に立ちションするお客さん。
フロントの前にゲーム機があったんだけど、それにかけたりとか。
清掃するこっちの身にもなってくれる?
即座にお引き取り願いました。
規格外その2 小便器に…
大の方が空いてなかったからか、小便器にウヌークした男性客。
ただでさえ忙しくて疲れてる時に、こんなことが起きたもんだから、スタッフ全員の怒りがすごかった。
何か怒りのオーラが一瞬可視化されたような気がする。
規格外その3 注文通りに持っていったのにキレる客
注文通りハイボールを持っていったのに
女「違う!! これ違う!! これビールじゃないのおおおおおおおおお!!!」
と、発狂しだしたお客さん。
間違いなく、ハイボールだったし、どこからどう見てもハイボールだった。
そして、一口もつけてないのに発狂したのである。
目がマジだった。ホント怖かった。
さいごに
なんだかすごく長くなってしまいましたが…いかがでしたでしょうか。
カラオケや、他の接客業に携わっている人には、共感してもらえるところあるんじゃないかと。
迷惑なお客さんばかりを紹介したけど、ホントに優しいお客さんもいて、その人たちにどれだけ癒やされたか。
色々あったけど、いい経験になったなと思います。
そして今回これを書いてみて、僕自身、迷惑な客にならないように、これからも気をつけようと、改めて思いました。
それでは、最後まで読んでいただき、ありがとうございました!!